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Most area rugs purchased on our website can be returned or refunded within 10 days of the purchase date.

 

All discontinued rugs can only be exchanged within 10 days (for an equal-value in-stock rug only).

 

You can also contact us should you need more information about a rug such as additional pictures, description, history, help with styles, colours, sizes, etc.

La plupart des tapis achetés sur notre site Internet peuvent être retournés ou remboursés dans les 10 jours suivant la date d’achat.

 

Tous les tapis en fin de série ne peuvent être échangés que dans un délai de 10 jours (uniquement contre un tapis en stock de même valeur).

 

Vous pouvez également nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations sur un tapis, comme des photos supplémentaires, une description, un historique, de l’aide sur les styles, les couleurs, les tailles, etc.

Free pickup and delivery for limited time. Enlèvement et livraison gratuits pour une durée limitée.

Delivery Notice

Online orders can be made for free in-store pick-up or delivery to your home for a minimum fee of $60 at the time of delivery. The fee will increase if more workers are required to load and unload the rug(s) and if you’re located more than 30km from our shop. Our workers can also install your new rug for an additional fee of $20. For more info, please contact us.

 

Please indicate in Order Notes at Checkout whether you’re placing your rug order for pick-up or delivery.

Avis de livraison

Les commandes en ligne peuvent faire l’objet d’un ramassage gratuit en magasin ou d’une livraison à domicile moyennant des frais minimums de 60 $ au moment de la livraison. Les frais augmentent si plus de travailleurs sont nécessaires pour charger et décharger le(s) tapis et si vous êtes situé à plus de 30 km de notre magasin. Nos ouvriers peuvent également installer votre nouveau tapis pour un coût supplémentaire de 20 $. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter.

 

Veuillez indiquer dans les notes de commande à la caisse si vous commandez un tapis pour un enlèvement ou une livraison.

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